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Erstellen Sie ein verfolgtes Support-Ticket, anstatt eine separate E-Mail-Anwendung zu öffnen. Der Administrator des entsprechenden Organisations- oder Plattform-Supports erhält eine Marken-E-Mail-Benachrichtigung; angemeldete Benutzer erhalten Antworten im Live-Portal; routinemäßige Antwort-E-Mails werden unterdrückt. PDF-Konversationsaufzeichnungen werden bei Bedarf, nahe / wieder geöffnet / vorwärts und nach 30 Minuten Inaktivität gespeichert.

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