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Cree un ticket de soporte rastreado en lugar de abrir una aplicación de correo electrónico separada. El administrador de soporte de organización o plataforma adecuado recibe una notificación de correo electrónico de marca; los usuarios registrados reciben respuestas en el portal en vivo; correos electrónicos de respuesta de rutina son suprimidos. Los registros de conversación PDF se almacenan bajo demanda, en estrecha/reabierto/avanzado, y después de 30 minutos de inactividad.

IN-ACCOUNT + EMAILUna conversación, actualizada continuamenteLas respuestas aparecen en el portal de soporte seguro en segundos.
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