Хороший информационный бюллетень - это повторяющийся продукт. Он имеет определенную аудиторию, полезное обещание, узнаваемый формат, подотчетный отправитель, надежную систему доставки и причину для возвращения читателя.
1.Напишите сначала обещание подписки
Перед тем, как выбрать цвета или сюжетные линии, укажите, что получат абоненты, как часто и почему это будет полезно. Поместите это обещание на страницу регистрации и повторите его в электронном письме с подтверждением.
2.Предпочтение подтвержденных подписок
Двойная подписка создает более чистый след доказательств: адрес был отправлен, сообщение подтверждения было доставлено или предпринята попытка, и получатель активировал подписку, используя уникальную ссылку. Это также уменьшает ошибки ввода и враждебные сторонние регистрации.
3.Проектирование повторяемой редакционной структуры
Открытие
Одно предложение объясняет, почему это издание имеет значение.
Основная ценность
Основной анализ, история, руководство или объявление.
Меры
Один четкий следующий шаг вместо нескольких конкурирующих кнопок.
4. Создание HTML для враждебных сред
Клиенты электронной почты не являются обычными браузерами. Используйте простые макеты, значимый простой текст, описательный альтернативный текст, большие цели нажатия, консервативный CSS и запасной вариант просмотра браузера. Тестирование с отключенными изображениями и на узком мобильном экране.
5. Защита доставки.
- Аутентификация отправляющего домена с помощью SPF, DKIM и соответствующей политики DMARC.
- Используйте последовательную, контролируемую личность.
- Снимите жесткие отскоки и почитайте неподписавшихся.
- Постепенно увеличивайте объем, когда домен или поток являются новыми.
- Отдельные транзакционные и маркетинговые потоки при необходимости.
- Не рассматривайте приемку SMTP как размещение входящих сообщений.
6.Измерьте путешествие читателя
Наблюдения за открытыми и щелчками несовершенны, потому что системы конфиденциальности и сканеры безопасности могут создавать события. Объедините их с подтвержденными подписками, ответами, прямыми посещениями, конверсиями, отписками и сохранением в нескольких изданиях. Аналитика — это скорее наблюдения, чем доказательства человеческого поведения.
7.Сохранить каждое издание
Сохраните окончательное сообщение MIME, HTML, простой текст, вложения, состояние получателя, диагностику SMTP, отслеживание событий, подавление изменений и генерируемые отчеты. Поисковый архив превращает кампании в организационные знания.
8. Улучшение одной вещи за раз
После каждого выпуска записывайте, что изменилось, что аудитория сделала дальше, что не удалось, и что должно быть проверено в следующем выпуске. Последовательные небольшие улучшения обычно превосходят случайные полные редизайны.
Лучший информационный бюллетень не самый громкий. Это тот, кого читатели признают, доверяют и заметят, если он перестанет приходить.